Mer än en portal — ett komplett ramverk för nätverksdrift
QARP är hela grunden i hur vi levererar nätverk. Från automatiserad utrullning och konfigurationshantering, till intelligent händelseanalys och full kundtransparens — allt samlat i en plattform.
Varje nätverkshändelse analyseras, felsöks och berikas med kontext automatiskt. Resultatet är tydliga incidentrapporter — tillgängliga för både er och våra tekniker.
Tre pelare i en plattform
QARP hanterar hela livscykeln — från utrullning till daglig drift och löpande förbättring.
Automatiserad utrullning
Hela nätverksmiljön deployas automatiskt med garanterat noll avvikelser. Konfigurationsdrift upptäcks och korrigeras innan det blir ett problem.
Intelligent händelseanalys
Varje inkommande nätverkshändelse analyseras, felsöks och berikas med relevant kontext. SARA skapar tydliga incidentrapporter automatiskt.
Full kundtransparens
Alla incidenter, ärenden, nätverkstopologi, konfigurationsändringar och SLA-rapporter — samlade på ett ställe, tillgängliga dygnet runt.
AI-driven analys
SARA
Support and Analysis Response Agent. För varje enskild nätverkshändelse analyserar SARA det insamlade datat, felsöker orsaken och skapar en tydlig incidentrapport — tillgänglig för både er och våra tekniker.
Automation gör att vi kan analysera stora mängder information noggrant. Men vi tror på att alltid ha en människa i kedjan — SARA kompletterar våra tekniker, den ersätter dem inte.
Automatisk incidentrapportering — varje händelse analyseras, berikas och dokumenteras med tydlig förklaring
Kontextmedveten — har tillgång till er faktiska infrastruktur, topologi och historik
Human-in-the-loop — SARA kompletterar våra tekniker, varje beslut har en människa i kedjan
Privat AI — all bearbetning i QLS egen miljö, ingen data lämnar er kontroll
Vad ni ser i kundportalen
Full insyn i allt som rör ert nätverk — från incidenter och ärenden till konfiguration och SLA.
Incidenter och ärenden
Alla inkommande incidenter med SARA:s analysrapporter, samt skapade ärenden med full historik och statusuppföljning.
Nätverkstopologi
Den logiska uppsättningen av ert nätverk — vilka segment som finns, var enheter sitter och hur allt hänger ihop.
Ändringshistorik
Se exakt vilka konfigurationsförändringar som skett, vad varje fel berott på och vilka rekommendationer som getts.
SLA-rapporter
Löpande rapportering om tillgänglighet och prestanda mot överenskomna servicenivåer.
Direktkontakt via Teams
Starta chatt eller videomöte direkt med våra tekniker — fullt integrerat i Microsoft Teams, utan omvägar.
Datasuveränitet
All data bearbetas i QLS egen miljö i Googles datacenter i Finland. Inget skickas till publika AI-tjänster.
Så fungerar det
QARP ingår för alla kunder med Nätverk som tjänst. Ingen separat installation krävs.
1
Vi designar och installerar ert nätverk
Predictive wireless site survey, hårdvara och konfiguration — allt ingår och deployas automatiskt via QARP.
2
SARA börjar analysera direkt
Alla enheter rapporterar till plattformen. Händelser analyseras och dokumenteras automatiskt. Ni får en inloggning med full överblick.
3
Ni fokuserar på verksamheten
Vi övervakar, felsöker och uppgraderar. Behöver ni hjälp startar ni en chatt eller ett videomöte direkt via Teams.
Prata med en expert
Vi hjälper er hitta rätt lösning
Berätta om er utmaning — vi återkommer med en skräddarsydd rekommendation. Över 20 års erfarenhet av komplexa nätverksmiljöer.