Accigo är ett IT-konsultbolag och Microsoft Cloud Solutions Partner som hjälper företag och organisationer att arbeta säkert och effektivt i sina Microsoft-miljöer. För att deras tjänster ska fungera i praktiken krävs en stabil IT-grund. När Accigos affärsområde Managed Services tar ansvar för kundernas IT-miljö är QLS ofta den partner som ser till att nätverket fungerar som det ska.
Accigo hjälper organisationer att arbeta säkert och effektivt i Microsofts molntjänster. Inom Managed Services tar de ett helhetsansvar för kundernas IT-miljö – från användare och åtkomster till enheter, inställningar och vardagliga tjänster som Teams, mejl och dokumenthantering.
– Vårt uppdrag är att få tekniken att fungera i vardagen. Att användare kommer åt det de ska, att datorer och mobiler fungerar som de ska och att allt sker på ett säkert sätt, utan att kunden behöver tänka på det, säger Andreas Farkas, affärsutvecklare för Managed Services på Accigo.
Där QLS gör skillnad
Accigos tjänster är helt beroende av att uppkoppling och nätverk fungerar. När det inte gör det påverkas allt från inloggningar till möten och tillgång till system.
– Våra tjänster bygger på att nätverket bara fungerar. Med QLS vet vi att den grunden är stabil och pålitlig.
Samarbetet med QLS växte fram genom tidigare erfarenheter och rekommendationer.
– Vi hade kunder som haft utmaningar med sina nätverk, och då var QLS ett självklart tips. Vi visste att de levererar enorm kvalitet med hög säkerhet och att de är lätta att samarbeta med.
“När man inte hör något – då är det som bäst”
I vardagen är samarbetet enkelt och okomplicerat.
– QLS levererar en tjänst som bara rullar på. Det är sällan vi behöver ha tekniska avstämningar, och det är egentligen det bästa betyget man kan få. När man inte hör något, då fungerar det.
Tillsammans fungerar Accigo och QLS som kundernas förlängda IT-avdelning.
– Kunderna slipper tänka på nätverk, klienter och skrivare. De kan fokusera på sin verksamhet, medan vi ser till att deras uppkoppling, användare och datorer fungerar som de ska – på ett tryggt och säkert sätt.
Ett samarbete som bara fungerar
För Accigo handlar partnerskapet med QLS om enkelhet och förtroende.
– Det är lätt att samarbeta, vi löser utmaningar tillsammans och onboarding av nya kunder går smidigt. När grunden är rätt, då fungerar också våra tjänster precis som de ska. Det gynnar alla, framför allt kunden, avslutar Andreas Farkas.
